Filters
Zoeken in
Type
Doelgroep
Auteur
Onderwerpen
Taal
Jaar van uitgave
Waar
'siso="369.11"' in OBA Collectie
59 resultaten
De ruwe diamant
Steven Van Belleghem
BoekPraktische gids voor het opbouwen van een klantgerichte bedrijfscultuur, waarbij het uitstralen van optimisme en positiviteit centraal staan. Met kleurenfoto's en -illustraties.
Thuis ben ik niet zo leuk! : klanten vinden en binden met een beetje humor
Jos Burgers
BoekPraktische adviezen voor het hanteren van humor in de communicatie met klanten.
Marketing design : met customer journey mapping
Eveline van Zeeland
BoekPraktische gids voor marketeers om met een combinatie van marketing analyse, product design en neuro marketing een stappenplan op te stellen voor marketing.
Mis je een titel?
Ben je op zoek naar een boek dat wij niet in onze collectie hebben? Overweeg dan een tip formulier in te vullen. Wie weet staat jouw suggestie dan binnenkort in één van onze boekenkasten!
geef een tipSuperfijne klanten : hoe kom je eraan?
Jos Burgers
BoekAdviezen voor ondernemers over mond-tot-mondreclame en klantenbinding.
Bekijk hier onze e-books en luisterboeken
Want met een boek uit de online bibliotheek begin je meteen met lezen of luisteren. Gewoon op je mobiele telefoon bijvoorbeeld. Net zo makkelijk.
Bekijk hier onze e-books en luisterboekenAan tevreden klanten heb je niets
André Troost
BoekMarketeer beschrijft in 25 anekdotes hoe je de klant zodanig kunt raken dat hij weer terugkomt naar jouw winkel of restaurant.
Creëer een band met je klant
Bart Groothuis
BoekPraktische managementroman over klantenbinding.
Het membership-model : wat je van Netflix, Spotify en Starbucks kunt leren
Robbie Kellman Baxter, Robert Neugarten
BoekAdviezen aan ondernemers betreffende het Amerikaanse managersconcept om 'supporters' te werven in plaats van klanten.
Webcare in de praktijk : een integrale aanpak voor excellente online klantenservice
Antina van der Veen-Meijer, Wardy Poelstra
BoekService excellence
Jean-Pierre Thomassen, Eric de Haan
BoekBeschrijving van een bedrijfsmodel om klanttevredenheid te vergroten.
Klantgericht reilen en zeilen : betere publieke dienstverlening als aanjager voor kostenbesparingen
Frank Faber
Boekpopulaire zoektermen
The Hunger GamesVoor ieder wat waarsKarin SlaughterOBA-appDick BrunaOBA locatiesZoals sneeuw valtOBA NextBlijf op de hoogte van het laatste nieuws
Nooit meer iets missen? Meld je aan voor een nieuwsbrief van de OBA en ontvang ons laatste nieuws, boekentips, activiteiten en nog veel meer in je mailbox.
Schrijf je in