Filters
Zoeken in
Type
Doelgroep
Auteur
Onderwerpen
Taal
Jaar van uitgave
Waar
'subject:[CRM]' in OBA Collectie
53 resultaten
Hoe klantvriendelijk ben ik eigenlijk? : een praktische gids voor MKB'ers en ZZP'ers
Jeannette Biesbroeck, Richard de Rijke
BoekInformatieve en praktische gids over klantvriendelijkheid voor professionals in het bedrijfsleven en de dienstverlening.
Als jij de klant was... : customer advocacy: kijken met de ogen van de klant
Nicolette Wuring
BoekBeschrijving van een marketingmethode waarbij klanten een product of dienst aanbevelen aan andere (potentiële) afnemers.
100% service : klantgericht innoveren, de formule voor succes
Hanneke Kunst, Maaike van Rooden, Martine Vos, Eleonora Swart
BoekMis je een titel?
Ben je op zoek naar een boek dat wij niet in onze collectie hebben? Overweeg dan een tip formulier in te vullen. Wie weet staat jouw suggestie dan binnenkort in één van onze boekenkasten!
geef een tipConnect : how to use data and experience marketing to create lifetime customers
Lars Birkholm Petersen, Ron Person, Christopher Nash
BoekHandboek Customer Relationship Management.
Bekijk hier onze e-books en luisterboeken
Want met een boek uit de online bibliotheek begin je meteen met lezen of luisteren. Gewoon op je mobiele telefoon bijvoorbeeld. Net zo makkelijk.
Bekijk hier onze e-books en luisterboekenSense & respond : how successful organizations listen to customers and create new products continuously
Jeff Gothelf, Josh Seiden
BoekIntroduction: A two-way conversation with the market -- Continuous uncertainty: everything's changing, all the time -- Sense and respond: continuous learning -- Why companies resist: overcoming obstacles and objections -- You are in the software busines...
The 60 second sale : the ultimate system for building lifelong client relationships in the blink of an eye
David V. Lorenzo
BoekJourney to centricity : a customer-centric framework for the era of stakeholder capitalism
Ilenia Vidili
BoekThe new rules of sales and service : how to use agile selling, real-time customer engagement, big data, content, and storytelling to grow your business
David Meerman Scott
BoekSuperconsumers : a simple, speedy, and sustainable path to superior growth
Eddie Yoon
BoekPart 1. An introduction to superconsumers. -- 1. Making your best customers better -- part 2. How they did it. 2. Simple, speedy strategies to win : Great Snacks -- 3. Breaking the rules to win : Easy Grocery -- 4. Using superconsumers to create new cat...
Hospitality marketing
David Bowie, Francis Buttle, Maureen Brookes, Anastasia Mariussen
Boekpopulaire zoektermen
Lezen voor de lijste-book ’t Hooge NestMax HavelaarOBA locatiesJojo MoyesBeladen huisRob van EssenJudith FantoBlijf op de hoogte van het laatste nieuws
Nooit meer iets missen? Meld je aan voor een nieuwsbrief van de OBA en ontvang ons laatste nieuws, boekentips, activiteiten en nog veel meer in je mailbox.
Schrijf je in