Filters
Zoeken in
Doelgroep
Auteur
Onderwerpen
Taal
Jaar van uitgave
Waar
'subject:[Dienstensector]' in OBA Collectie
14 resultaten
Dienstenmarketing
Christopher Lovelock, Jochen Wirtz, Wim Verhagen, Jonas de Vries
BoekStudieboek op hbo/wo-niveau.
Presteren met processen : procesmanagement voor dienstverlenende organisaties
Daan C. Dorr
BoekOperationeel management in de dienstverlening
Joyce Walstra
BoekStudieboek op hbo-niveau.
Voorkom en stop agressie op het werk
Henk van den Muijsenberg
BoekBekijk hier onze e-books en luisterboeken
Want met een boek uit de online bibliotheek begin je meteen met lezen of luisteren. Gewoon op je mobiele telefoon bijvoorbeeld. Net zo makkelijk.
Bekijk hier onze e-books en luisterboekenProductiviteit in dienstverlening : Dl. 1 / Wat het is en waarom het moet
Bart van Ark, Gjalt de Jong
BoekOverzicht van de noodzaak en de mogelijkheden van productiviteitsverbetering in dienstverlenende instellingen en bedrijven.
Dienstenmarketing
J. Heuvel
BoekLastige klanten, agressie en ander geweld
Peter G. van der Velden
BoekPraktische handleiding voor de omgang met lastige klanten, cliënten of patiënten.
Mijn collega komt zo bij u : dienstverlening in Nederland
Wilhelmus S.P. Fortuyn
BoekKritische beschouwing van het gebrek aan gastvrijheid, dienstbaarheid en klantvriendelijkheid in de dienstverlenende sector in Nederland.
Presteren met processen : procesmanagement voor dienstverlenende organisaties
D.C. Dorr
BoekAgressiebeleid : zin en onzin
Aad Klaassen
BoekAnalyse van publieksagressie tegen zorg- en dienstverleners, met adviezen om hiermee gestructureerd om te gaan.
populaire zoektermen
HoopConfettiregenSuperjuffieJuf Braaksel ebookPlucheMélissa Da CostaRijbewijs theorieSaïdjah en AdindaBlijf op de hoogte van het laatste nieuws
Nooit meer iets missen? Meld je aan voor een nieuwsbrief van de OBA en ontvang ons laatste nieuws, boekentips, activiteiten en nog veel meer in je mailbox.
Schrijf je in