Naar hoofdinhoud
Mijn OBA

'Jean-Pierre Thomassen' in E-books en luisterboeken

2 resultaten

Sorteren op:
Customer delight in vijf stappen

Customer delight in vijf stappen

Jean-Pierre Thomassen, Boudewijn Koenen

digitaal luisterboek
Nederlands
|
2021

Steeds meer organisaties beseffen dat het hebben van tevreden klanten nog niet voldoende is om succesvol te zijn. Immers, een tevreden klant is vaak een onverschillige klant, die gemakkelijk overstapt en de organisatie niet zal aanbevelen. Vandaar dat o...

Excelleren in Service

Excelleren in Service

Jean-Pierre Thomassen, Eric de Haan, Stijn Westenend

digitaal luisterboek
Nederlands
|
2022

Ontdek hoe je als bedrijf of organisatie succesvol wordt door te excelleren in service. OVER DIT BOEK Hoe maak je de omslag naar een uitzonderlijke serviceorganisatie die klanten en medewerkers blijvend weet te boeien en binden? Excelleren in Service be...

populaire zoektermen
Junior EinsteinLeven van een loserOBA locatiesRob van EssenHoe overleef ik...Jojo MoyesVoorleestipsMélissa Da Costa

Blijf op de hoogte van het laatste nieuws

Nooit meer iets missen? Meld je aan voor een nieuwsbrief van de OBA en ontvang ons laatste nieuws, boekentips, activiteiten en nog veel meer in je mailbox.

Schrijf je in