'Ik doe dit omdat jullie precies weten wat er wel, en wat er niet mag, dus inhoudelijk wat de regels betreft. En ik ben vorig jaar al bij de OBA geweest, en toen ben ik super geholpen. En ik ben vandaag weer door twee heren, ontzettend vriendelijk en correct behandeld en geholpen.'

'Bij het invullen wist ik niet wat alles betekende, en daardoor was ik bang dat ik fouten ging maken bij mijn aangifte. Dus ik ben ontzettend blij dat ze mij hebben geholpen met het invullen van de aangifte en alle adviezen daar omheen.'

'Ik had het grootste deel van de aangifte zelf al gedaan, maar om de bevestiging te krijgen dat het toch goed is gegaan, is altijd fijn om te weten. Dit was mijn eerste keer, omdat ik sinds verleden jaar in de AOW zit. Ik ben er ontzettend blij mee omdat er dus in mijn privé situatie een hoop dingen veranderd zijn afgelopen jaar.'